REGULAMIN SERWISU

 Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego Akademia Manifestacji oraz warunki zawierania umów sprzedaży Treści cyfrowych i Usług cyfrowych oferowanych za jego pośrednictwem.

Regulamin jest skierowany do wszystkich Klientów i Użytkowników Sklepu, którzy dokonują zakupów lub korzystają z udostępnionych materiałów. Korzystanie ze Sklepu oraz składanie zamówień wymaga akceptacji postanowień Regulaminu.

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE I DANE KONTAKTOWE

1. Sklep internetowy jest dostępny w domenie https://oliwiamauri.pl  i na odpowiednich podstronach po dokonaniu rejestracji oraz jest prowadzony przez Sprzedawcę.

2. W przypadku reklamacji złożonego Zamówienia należy kontaktować się ze Sprzedawcą używając następujących danych kontaktowych:

   • adres e-mail: kontakt@oliwiamauri.pl 

   • formularza kontaktowego dostępnego w ramach Sklepu albo czatu (jeśli istnieje), zgodnie z zasadami zawartymi w dalszej części niniejszego Regulaminu.

3. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresu poczty elektronicznej, formularza kontaktowego albo czatu (innego komunikatora online) dostępnego w ramach Sklepu (jeśli istnieje). Środki te gwarantują zachowanie pisemnej korespondencji (forma dokumentowa) pomiędzy Klientem a Sprzedawcą z zachowaniem daty i godziny, spełniają wymogi trwałego nośnika oraz umożliwiają szybkie i efektywne kontaktowanie się Klienta z przedsiębiorcą.

4. Zasady korzystania oraz składania Zamówień, zawierania Umów Sprzedaży o dostarczenie Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej oraz dokonywania reklamacji w ramach Sklepu określa niniejszy Regulamin.

5. Sprzedawca udostępnia nieodpłatnie Klientowi lub Użytkownikowi Regulamin przed rozpoczęciem korzystania ze Sklepu internetowego. Klient może utrwalić treść Regulaminu w dogodny dla siebie sposób, np. poprzez zapis na trwałym nośniku lub wydruk.

6. Warunkiem skorzystania ze Sklepu oraz zawarcia Umowy Sprzedaży jest akceptacja postanowień niniejszego Regulaminu. Klient poprzez jego akceptację wyraża zgodę na wszystkie postanowienia i zobowiązuje się ich przestrzegać.

7. Sprzedawca jest odpowiedzialny za zgodność świadczenia z umową.

8. Informacje o Treściach cyfrowych lub Usługach cyfrowych podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne oraz ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a są jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

9. W ramach korzystania ze Sklepu zabrania się dostarczania informacji o charakterze bezprawnym oraz w szczególności zabrania się:
   a) rozsyłania i umieszczania w ramach Sklepu spamu;
   b) dostarczania i przekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, w szczególności w ramach formularzy znajdujących się w Sklepie.

10. Nakazuje się:
    a) korzystanie ze Sklepu w sposób zgodny z Regulaminem oraz przepisami prawa;
    b) korzystanie ze Sklepu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania;
    c) korzystanie z wszelkich treści zamieszczonych na podstronach internetowych Sklepu wyłącznie w celu osobistego użytku, zgodnie z udzieloną licencją (jeśli taka została udzielona).

11. Klient nie może dokonać zakupu anonimowo ani pod pseudonimem lub używając niepoprawnych danych osobowych.

12. W celu usunięcia konta Klienta należy pisemnie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej poinformować Sklep o woli jego usunięcia.

§2 DEFINICJE

Pojęcia użyte w Regulaminie oznaczają:

1. Sprzedawca – prowadząca/y działalność gospodarczą pod firmą Oliwia Mauri Academy sp. z o. o., pod adresem Niepołomice 32-005 Suszówka, NIP: 6832143581 zgodnie z dokumentem wygenerowanym z systemu Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

2. Klient lub Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, składająca Zamówienie w ramach Sklepu i dokonująca zakupów za pośrednictwem Sklepu.

3. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – Przedsiębiorca dokonujący zamówienia Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych związanych z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą, ale nie mających dla niego charakteru zawodowego, zgodnie z art. 7aa ustawy o prawach konsumenta oraz art. 3855, art. 5564, art. 5565 i art. 5765 ustawy Kodeks cywilny.

5. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu, a nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.

6. Konto – konto Klienta lub Użytkownika założone na platformie internetowej Sklepu.

7. Regulamin – niniejszy Regulamin Sklepu.

8. Sklep Internetowy lub Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://oliwiamauri.pl  oraz na odpowiednich jego podstronach, za pośrednictwem którego Klient może dokonywać Zamówień i zakupów określonych Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych.

9. Usługa cyfrowa – usługa pozwalająca Klientowi na: wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej, albo wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez Konsumenta lub innych użytkowników tej usługi, albo inne formy interakcji za pomocą danych w postaci cyfrowej.

10. Treści cyfrowe – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej.

11. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży dostarczenia Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu, na mocy której Sprzedawca przenosi lub zobowiązuje się do dostarczenia Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej, w tym każdą umowę, której przedmiotem są zarówno towary, jak i usługi.

12. Umowa o świadczenie usług – oznacza każdą umowę inną niż umowa sprzedaży towarów, na mocy której Sprzedawca świadczy lub zobowiązuje się do świadczenia usługi, w tym Usługi cyfrowej, na rzecz Klienta.

13. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach Sklepu, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.

14. Zamówienie – czynność, oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży i spełnienia świadczenia na rzecz Klienta, na warunkach wskazanych w niniejszym Regulaminie.

15. Formularz zamówienia – formularz Sklepu, za pomocą którego Klient może złożyć Zamówienie i zrealizować Umowę Sprzedaży.

16. Operator płatności – Stripe, Inc. z siedzibą w South San Francisco, California 94080, US przy 354 Oyster Point Blvd KRS: 0000463339.

17. Dowód zapłaty – faktura lub paragon wystawione zgodnie z Ustawą o podatku od towarów i usług z dnia 11 marca 2004 roku i innymi stosownymi przepisami prawa.

18. Płatność – wpłata na konto Sprzedawcy za pośrednictwem dostępnych w Sklepie sposobów płatności internetowych – w zależności od wybranej formy płatności i zamówionych Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych.

19. Cena – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient jest obowiązany zapłacić Sprzedawcy za Treść cyfrową, Usługę cyfrową, a w odniesieniu do Treści cyfrowych lub Usługi cyfrowej – także cyfrowe odwzorowanie wartości.

20. System – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego (Internet).

21. Środowisko cyfrowe – sprzęt komputerowy, oprogramowanie i połączenia sieciowe wykorzystywane przez Klienta w celu uzyskania dostępu do Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej, lub w celu korzystania z nich. Minimalne wymagania techniczne zostały wskazane przez Sprzedawcę w niniejszym regulaminie.

22. Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku, poza dniami ustawowo wolnymi od pracy.

23. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 poz. 827 ze zm.), dalej jako Ustawa.

24. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.), dalej jako Kodeks cywilny.

25. RODO – oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady EU 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych).

26. Ustawa o ochronie danych osobowych – ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2018, poz. 1000 z późn. zm.).

27. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.), dalej jako UŚUDE.

28. Ustawa Prawo telekomunikacyjne – ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. 2004 Nr 171 poz. 1800 z późn. zm.), dalej jako Prawo Telekomunikacyjne.

29. Ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych – ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz. U. z 2022 r. poz. 2509), dalej jako Prawo autorskie.

§3 MINIMALNE WYMAGANIA TECHNICZNE

1. Klient może korzystać z udostępnionych funkcji Sklepu internetowego w sposób zgodny z Regulaminem, obowiązującymi przepisami prawa oraz w sposób niezakłócający funkcjonowania Sklepu internetowego i korzystania z niego przez innych Klientów.

2. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu oraz składania Zamówień na Treści cyfrowe lub Usługi cyfrowe, niezbędne są:
   a) dostęp do Internetu oraz urządzenie umożliwiające korzystanie ze Sklepu, np. komputer stacjonarny, laptop lub inne urządzenie przenośne, w tym sprzęt umożliwiający komunikację i wypełnianie niezbędnych formularzy w ramach Sklepu, np. sprawna klawiatura;
   b) odpowiednio skonfigurowana i aktualna przeglądarka internetowa obsługująca m.in. pliki typu cookies, np. Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome, umożliwiająca poprawne przeglądanie stron Sklepu;
   c) aktywne i odpowiednio skonfigurowane konto poczty e-mail. Sprzedawca zaleca, aby Klient sprawdził, czy wiadomości z domeny Sprzedawcy nie trafiają do skrzynek typu „spam”, „oferty” lub innej niż „główne/odebrane”. Sprzedawca nie ma wpływu na ustawienia skrzynki e-mail Klienta ani dostawcy poczty.

3. Sprzedawca zapewnia środki techniczne mające na celu zapobieganie pozyskiwaniu, modyfikacji lub zniekształceniu danych osobowych i informacji przez Klientów lub osoby nieuprawnione.

4. Sprzedawca podejmuje odpowiednie działania w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu, w tym korzysta z odpowiednich narzędzi lub usług podmiotów trzecich, umożliwiających jego prawidłowe działanie.

§4 TREŚCI CYFROWE LUB USŁUGI CYFROWE DOSTĘPNE W SKLEPIE

1. W Sklepie dostępne są następujące Treści cyfrowe i/lub Usługi cyfrowe:

   • ebooki,

   • webinary,

   • kursy online,

   • masterclassy,

   • mentoring 1:1 lub grupowy,

   • pakiety wsparcia, wyzwania, grupy w serwisach społecznościowych lub komunikatorach,

   • dokumenty i materiały elektroniczne związane z uczestnictwem w powyższych wydarzeniach lub usługach.

2. Klient może także zamówić indywidualnie Treści cyfrowe lub Usługi cyfrowe na zasadach opisanych w niniejszym paragrafie oraz w pozostałych postanowieniach niniejszego Regulaminu dotyczących Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych.

3. Specyfika Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej oraz cechy charakterystyczne znajdują się w opisie w Sklepie. Sprzedawca informuje także o tym, czy konkretna cecha odbiega od wymogów zgodności z Umową. Klient, w przypadku dokonania Zamówienia takich Treści cyfrowych lub Usługi cyfrowej, wyraża zgodę na brak tej konkretnej cechy.

4. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby Treści cyfrowe i Usługi cyfrowe były zgodne z najwyższymi standardami, a tym samym z Umową zawartą z Klientem. W tym celu dba o ich jakość, kompletność, funkcjonalność, kompatybilność, interoperacyjność, dostępność wsparcia technicznego, właściwy i konkretny opis oferty oraz zapewnia ich aktualizacje, jeśli jest to konieczne i wymagane przepisami prawa lub rozwijającą się technologią, albo w celu poprawy jakości.

5. Sprzedawca może prowadzić sprzedaż Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych, do których dostęp możliwy jest wyłącznie po opłaceniu i zarejestrowaniu się na platformie szkoleniowej poprzez założenie Konta Klienta.

6. Dostęp do zakupionych Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych na platformie szkoleniowej może być czasowy lub nieograniczony. Informacja o terminie dostępności znajduje się w opisie danych Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych lub na odpowiedniej podstronie z opisem.

7. Sprzedawca umożliwia także korzystanie z Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych nieodpłatnych, w tym:

   • ebooki,

   • webinary.

8. Korzystanie z Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych nieodpłatnych może wymagać posiadania Konta Klienta na platformie szkoleniowej, na której udostępniane są Treści cyfrowe lub Usługi cyfrowe. Mogą one być także udostępniane poprzez dostarczenie Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej we wskazanym formacie (np. poradnik w formacie PDF), w szczególności w ramach usługi newsletter, po podaniu wskazanych danych osobowych.

9. Treści cyfrowe lub Usługi cyfrowe nieodpłatne mogą być dostępne czasowo. Informacje dotyczące terminu dostępności znajdują się w opisie Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych lub na odpowiedniej podstronie/stronie z ich opisem albo w odrębnie zakomunikowanym regulaminie lub polityce prywatności.

10. Dostarczenie Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych nieodpłatnych odbywa się na zasadach opisanych w niniejszym Regulaminie, a dotyczących Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych odpłatnych i/lub dostępnych w Sklepie albo według zasad opisanych w odrębnym regulaminie lub na odrębnej podstronie dotyczących tych treści. Treści cyfrowe lub Usługi cyfrowe nieodpłatne mogą zostać udostępnione użytkownikowi lub Klientowi również odpłatnie na zasadach opisanych w odrębnym regulaminie lub w opisie tych treści lub usług.

11. Treści cyfrowe i Usługi cyfrowe oferowane w Sklepie są udostępniane wyłącznie w celu edukacyjnym i stanowią materiał poglądowy. Wyniki uzyskane dzięki ich wykorzystaniu są zależne od indywidualnego zaangażowania, okoliczności oraz odpowiedniego zastosowania przez Użytkownika. Sklep nie gwarantuje określonych rezultatów czy efektów i nie ponosi odpowiedzialności za ich brak.

§5 PRZEDSPRZEDAŻ TREŚCI CYFROWYCH LUB USŁUG CYFROWYCH

1. Sprzedawca może również prowadzić przedsprzedaż wybranych Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych.

2. Przedsprzedaż umożliwia złożenie Zamówienia przed premierą Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych w cenie specjalnej, zazwyczaj niższej niż cena docelowa.

3. Przedsprzedażą mogą zostać objęte Treści cyfrowe lub Usługi cyfrowe nowe i cechujące się małą dostępnością, lub takie, które dopiero ukażą się w Sklepie.

4. Termin dostępności Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych objętych przedsprzedażą wynosi osobny dla każdego produktu okres, który znajduje się w ich opisie.

5. Przedsprzedaż nie może być łączona z innymi promocjami.

6. Zakupione podczas przedsprzedaży Treści cyfrowe lub Usługi cyfrowe są realizowane (np. dodawane na Konto Klienta) w kolejności dokonanych Zamówień.

§6 SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ NA TREŚCI CYFROWE LUB USŁUGI CYFROWE

1. Klient może dokonać zakupu Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej poprzez wybór produktu na odpowiedniej stronie Sklepu. W przypadku produktów oferowanych w różnych wariantach lub cenach, Klient dokonuje wyboru zgodnie z opisem danej Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej.

2. W celu złożenia Zamówienia, Klient jest zobowiązany podać niezbędne dane:
   a) dla płatności jednorazowych – imię i nazwisko, adres e-mail oraz akceptację Regulaminu;
   b) dla płatności ratalnych – imię i nazwisko, adres e-mail, adres zamieszkania oraz numer telefonu, a także akceptację Regulaminu.

3. W trakcie składania Zamówienia Klient ma możliwość wyboru dostępnej formy płatności, w tym: płatność jednorazowa (przelew, karta płatnicza, BLIK, PayPal, Revolut, Apple Pay), płatność ratalna obsługiwana przez serwis Kajabi lub inne dostępne metody wskazane w Sklepie.

4. W trakcie składania Zamówienia – do momentu kliknięcia przycisku finalizującego zamówienie – Klient może modyfikować podane dane osobowe oraz wybrane Treści cyfrowe lub Usługi cyfrowe, jak również formę płatności.

5. Kliknięcie przycisku finalizującego zamówienie, niezależnie od jego nazwy („Dołączam”, „Zapłać”, „Pay” lub inne), stanowi wyraźne oświadczenie woli zawarcia Umowy Sprzedaży oraz wiąże się z obowiązkiem uiszczenia należnej Sprzedawcy zapłaty.

6. Wysłanie Zamówienia przez Klienta stanowi oświadczenie woli zawarcia Umowy Sprzedaży zgodnie z treścią niniejszego Regulaminu.

7. Klient może zaznaczyć opcjonalny checkbox wyrażający zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych w celu otrzymywania Newslettera od Sprzedawcy, co wiąże się z zawarciem odrębnej umowy na dostarczanie treści cyfrowych (newslettera), zgodnie z §7 ust. 2-4 Regulaminu. Nie jest to obowiązkowe.

8. Klient dokonując zakupu Treści cyfrowej lub Usługi online, wyraża zgodę na natychmiastowe wykonanie umowy i rezygnuje z prawa do odstąpienia od umowy z chwilą pełnego wykonania świadczenia (tj. otrzymania Treści cyfrowej lub dostępu do Usługi online), o ile jego wolą jest uzyskanie produktu/usługi niezwłocznie po zakupie.

9. Fakt dokonania zakupu potwierdzony jest e-mailem wysłanym na adres podany przez Klienta, zawierającym wszystkie istotne elementy i informacje dotyczące Zamówienia.

10. Po opłaceniu Zamówienia (zarówno jednorazowo, jak i w ramach płatności ratalnej) adres www do pobrania Produktu lub instrukcja dostępu do Usługi online zostaną przesłane na adres e-mail Klienta niezwłocznie po uzyskaniu pozytywnej autoryzacji płatności. W przypadku niektórych produktów lub usług online dostęp może być przyznany w Koncie Użytkownika.

11. Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności. Przy płatnościach wymagających zaksięgowania środków (np. „Raty” lub „Przelew on-line”) czas realizacji może wynosić zwykle 1–2 dni robocze.

12. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do nieprzyjęcia lub anulowania Zamówienia w przypadku:
    a) nieprawidłowego lub niekompletnego wypełnienia wymaganych danych;
    b) nieotrzymania płatności w terminie 3 dni od złożenia Zamówienia (dotyczy płatności przelewem).

13. W przypadku zakupu Produktu, który nie jest materiałem cyfrowym lub wymaga ustalenia terminów jego dostarczenia bądź stanowi indywidualną Usługę online (np. konsultacja, szkolenie indywidualne, kosmogram), Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w ciągu maksymalnie 5 dni roboczych od dokonania zakupu w celu ustalenia szczegółów i terminu odbioru lub wykonania usługi.

§7A CENY TREŚCI CYFROWYCH, USŁUG CYFROWYCH I FORMY PŁATNOŚCI

1. Ceny podane w Sklepie są wyrażone w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT lub inne podatki, jeśli są wymagane przez przepisy prawa).

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych prezentowanych w Sklepie, wprowadzania nowych Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych, wycofywania Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych, przeprowadzania promocji i dawania rabatów, a także czasowego oferowania Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych nieodpłatnych. Powyższe uprawnienie nie ma wpływu na Zamówienia, które zostały złożone przed datą wejścia w życie którejkolwiek ze zmian. Szczegóły i czas trwania zawsze zawarte są w opisie danej Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej.

3. Czas trwania każdej promocji jest ograniczony. Rabaty i promocje nie sumują się. Szczegóły promocji zawarte są w jej opisie na stronie lub podstronach Sklepu albo w regulaminie danej promocji.

4. W każdym przypadku informowania o obniżeniu ceny Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych obok informacji o obniżonej cenie Sprzedawca uwidacznia również informację o najniższej cenie danej Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

5. Jeżeli Treści cyfrowe lub Usługi cyfrowe są oferowane w Sklepie internetowym w okresie krótszym niż 30 dni, obok informacji o obniżonej cenie Sprzedawca uwidacznia również informację o najniższej cenie Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych obowiązującą od dnia rozpoczęcia ich oferowania w sprzedaży do dnia wprowadzenia obniżki.

6. Sprzedawca korzysta z narzędzi zewnętrznych dostawców, aby zrealizować wymagania w zakresie cen, promocji i obniżek oraz ich prezentacji na stronie i podstronach Sklepu.

7. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione Treści cyfrowe lub Usługi cyfrowe:
   a) przelewem bankowym – płatne bezpośrednio na konto Sprzedawcy, kontakt w Regulaminie;
   b) kartą płatniczą za pośrednictwem operatora kart płatniczych Stripe;
   c) BLIK;
   d) PayPal;
   e) Klarna;
   f) Revolut;
   g) Apple Pay;
   h) płatność ratalna za pośrednictwem serwisu Kajabi – zgodnie z warunkami określonymi w opisie produktu.

8. Jeżeli Klient potrzebuje wystawienia faktury VAT EU, powinien skontaktować się ze Sprzedawcą podając swój numer Zamówienia oraz dane do faktury. W przypadku błędnego wystawienia faktury zostanie wystawiona faktura korygująca.

§7B PŁATNOŚCI RATALNE

1. Za niektóre Produkty, Klient może dokonać zapłaty w drodze periodycznych płatności ratalnych. Warunki płatności ratalnej określone są w ofercie lub opisie Produktu umieszczonym w Serwisie, a w przypadku mentoringu 1:1 lub grupowego oraz mastermind – warunki płatności ratalnej znajdują się również w umowie zawartej między Usługodawcą a Klientem albo na podstawie indywidualnych ustaleń pomiędzy Sprzedawcą a Klientem (np. za pośrednictwem komunikatora).

2. Termin płatności rat zazwyczaj stanowi dzień tożsamy z dniem płatności pierwszej raty (zakupu Produktu), chyba że z opisu Produktu, umowy lub indywidualnych ustaleń wynikają inne terminy.

3. W przypadku wyboru przez Klienta opcji płatności ratalnej Klient będzie zobowiązany do dokonywania płatności w określonym terminie i na warunkach wynikających z opisu danego Produktu, zawartej umowy lub ustaleń indywidualnych ze Sprzedawcą.

4. Cena Produktu jest opłatą za całość Produktu. Sprzedaż nie może być podzielona na części, segmenty, części kursu ani poszczególne kursy lub moduły. Klient otrzymuje dostęp do zakupionych Produktów jako całości, za pośrednictwem Konta, niezwłocznie po złożeniu Zamówienia, zatem w przypadku płatności ratalnej obowiązek zapłaty całej ceny nie ustaje:

   • w przypadku zaprzestania korzystania z Produktu przez Klienta z przyczyn nieleżących po stronie Sprzedawcy,

   • w przypadku ukończenia szkolenia, kursu, indywidualnych konsultacji lub innych zakupionych w ramach płatności ratalnej Produktów, Usług online, przed dokonaniem całkowitej spłaty ustalonych rat.

5. Produkty sprzedawane w Sklepie nie mają charakteru subskrypcji. W celu uniknięcia wątpliwości Sprzedawca informuje, że Roczny Pakiet „Wybrana” nie ma charakteru subskrypcji.

6. Klient kupując Produkt w opcji zapłaty w ratach, nie może anulować obowiązku zapłaty pozostałych rat.

7. W przypadku wyboru płatności ratalnej, jeżeli Klient nie dokona płatności w ustalonym terminie, Sprzedawca jest uprawniony do zablokowania Klientowi dostępu do Produktu do czasu uregulowania należności. W takim wypadku Klient zobowiązany jest niezwłocznie uiścić ratę. Brak realizacji zapłaty reszty ceny lub którejkolwiek z rat nie stanowi podstawy do wypowiedzenia umowy przez Klienta.

8. W przypadku wyboru płatności ratalnej poprzez automatyczne pobieranie miesięcznej kwoty z karty Klienta, jeżeli Sprzedawcy nie uda się zrealizować pobrania środków stanowiących opłacenie raty za Produkt lub Usługę z przyczyn leżących po stronie Klienta, Sprzedawca jest uprawniony do zablokowania Klientowi dostępu do Produktu lub Usługi do czasu uregulowania należności oraz do naliczenia do wysokości raty odsetek za opóźnienie. W takim wypadku Klient zobowiązany jest niezwłocznie uiścić ratę za pomocą innej formy płatności. Brak realizacji zapłaty reszty ceny lub którejkolwiek z rat nie stanowi podstawy do wypowiedzenia umowy przez Użytkownika.

9. W przypadku ukończenia Usług online lub innych Produktów zakupionych w ramach płatności ratalnych, przed dokonaniem całkowitej spłaty ustalonych rat, Klient jest zobowiązany do zapłaty pozostałych kwot raty.

10. W przypadku zakupu Produktu, które uprawniają Klienta do dostępu w promocyjnych cenach do udziału we wszystkich przyszłych kursach i/lub dostępu do wszystkich Produktów Cyfrowych (np. Pakiet „Wybrana”), zapisy niniejszego paragrafu stosuje się odpowiednio.

11. W przypadku uchybienia płatnościom Sprzedawca będzie dochodził zapłaty odsetek ustawowych za opóźnienie, jak również jest uprawniony do dochodzenia swoich roszczeń na drodze postępowania windykacyjnego i sądowego.

§8 DOSTARCZENIE TREŚCI CYFROWYCH LUB USŁUG CYFROWYCH

1. Sprzedawca dostarcza Klientowi Treść cyfrową lub Usługę cyfrową niezwłocznie po zawarciu Umowy, chyba że coś innego zostało wyraźnie zawarte w opisie lub ofercie Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej.

2. Treść cyfrową uważa się za dostarczoną w chwili, gdy:
   a) Treść cyfrowa lub środek, który pozwala na uzyskanie dostępu do Treści cyfrowej lub pobranie Treści cyfrowej, zostały udostępnione Klientowi lub fizycznemu bądź wirtualnemu urządzeniu, które Klient wybrał w tym celu samodzielnie, lub
   b) Klient lub takie urządzenie uzyskali do niej dostęp.

3. Usługę cyfrową uważa się za dostarczoną w chwili, gdy Klient lub fizyczne bądź wirtualne urządzenie, które Klient wybrał w tym celu, uzyskali do niej dostęp.

4. Sprzedawca przesyła Klientowi wiadomość e-mail, w której zamieszcza klikalny, aktywny link do Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej wraz z instrukcją, lub dostarcza instrukcję pobrania Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej (np. z poziomu Konta Klienta), w zależności od cech i charakteru Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej oraz możliwości systemowych.

5. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta w języku polskim w treści zgodnej z Regulaminem.

6. W przypadku, gdy Klient poda nieprawidłowy e-mail, wpisze go błędnie albo nie zapewni warunków dostarczalności wiadomości e-mail zgodnie z Regulaminem, ponosi odpowiedzialność za brak dostarczenia Zamówienia Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej. Zaleca się, aby skontaktował się ze Sprzedawcą celem wyjaśnienia sprawy i doprowadzenia do dostarczalności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej.

§9 ZMIANY I AKTUALIZACJE TREŚCI CYFROWYCH LUB USŁUG CYFROWYCH

1. Sprzedawca przez czas dostarczania Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej dostarcza Klientowi aktualizacje i informuje o konieczności ich dokonania. Klient powinien dokonywać okresowych aktualizacji także urządzeń, z których korzysta, aby możliwe było korzystanie z Treści cyfrowych i Usług cyfrowych dostarczanych przez Sprzedawcę.

2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z Umową wynikający wyłącznie z braku aktualizacji, jeżeli:
   a) poinformował Klienta o aktualizacji i konsekwencjach jej niezainstalowania;
   b) niezainstalowanie lub niewłaściwa instalacja aktualizacji nie wynikały z błędów w instrukcji instalacji dostarczonej przez Sprzedawcę.

3. Sprzedawca może dokonać zmiany Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej, która nie jest niezbędna do zachowania jej zgodności z Umową, z następujących uzasadnionych przyczyn:
   a) zmiany technologii związane z Treścią cyfrową lub Usługą cyfrową,
   b) zmiany w prawie lub dostosowanie Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych do przepisów prawa czy innych wytycznych związanych z obowiązującym prawem,
   c) zmiany stylistyczne nie mające charakteru merytorycznego, ale podnoszące jakość Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych,
   d) zmiany w obszarze prowadzenia działalności gospodarczej Sprzedawcy, w tym wyłączenia lub wprowadzenia nowych usług lub Treści cyfrowych/Usług cyfrowych.

4. Sprzedawca nie może dokonać zmiany Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej dostarczanych w sposób jednorazowy.

5. Wprowadzane przez Sprzedawcę zmiany nie wiążą się z żadnymi kosztami po stronie Klienta.

6. Jeśli zmiany miałyby istotnie i negatywnie wpłynąć na dostęp Klienta do Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej lub na korzystanie z nich, Sprzedawca poinformuje Klienta z odpowiednim wyprzedzeniem o właściwościach i terminie dokonania zmiany oraz o prawie do wypowiedzenia Umowy bez zachowania terminu wypowiedzenia w ciągu 30 dni od dnia dokonania zmiany lub poinformowania o zmianie (jeśli nastąpiło to później niż ta zmiana).

7. Sprzedawca może zapewnić Klientowi uprawnienie do zachowania Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych bez dodatkowych kosztów w stanie niezmienionym.

8. Sprzedawca informuje Klienta w sposób jasny i zrozumiały o dokonywanych zmianach, zazwyczaj poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres e-mail Klienta podany przy składaniu Zamówienia. Klient jest uprawniony przekazać Sprzedawcy inny adres e-mail, kontaktując się z nim na dane podane w niniejszym regulaminie.

§10 USŁUGI CYFROWE – ZAWARCIE UMOWY, KONTO KLIENTA, NEWSLETTER

1. Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedawca świadczy na rzecz Klienta Usługi cyfrowe w postaci umożliwienia Klientowi zawarcia Umowy ze Sprzedawcą drogą elektroniczną. Usługa ta świadczona jest nieodpłatnie, w ramach ceny zapłaconej z tytułu złożenia Zamówienia.

2. Sprzedawca świadczy również na rzecz Klienta usługę w postaci wysyłki newslettera, jeśli Klient wyraził na nią zgodę. Szczegóły dotyczące wysyłki newslettera, zapisu, rezygnacji z jego otrzymywania opisane zostały w polityce prywatności lub w odrębnym regulaminie dotyczącym tej usługi dostępnym w ramach Sklepu.

3. Sprzedawca świadczy również na rzecz Klienta usługę polegającą na rejestracji i utrzymywaniu Konta oraz zapewnianiu Klientowi dostępu do Konta za pomocą logowania, jeżeli Klient zdecydował się takie konto założyć. Usługa ta świadczona jest w ramach ceny zapłaconej za Treść cyfrową lub inną Usługę cyfrową.

4. W celu utworzenia Konta, niezbędne jest spełnienie przez Klienta następujących wymagań:
   a) posiadanie dostępu do sieci Internet,
   b) posiadanie aktywnego konta e-mail, poprawnie skonfigurowanego zgodnie z pozostałymi wymaganiami niniejszego regulaminu,
   c) unikanie wtyczek typu AdBlock lub tym podobnych, które mogą zakłócać prawidłowe funkcjonowanie Sklepu i korzystania z niego oraz z Usługi cyfrowej.

5. W celu założenia indywidualnego Konta Klient powinien wypełnić formularz rejestracyjny i zaakceptować Regulamin, a następnie złożyć Zamówienie.

6. Na podany przez Klienta adres e-mail zostaną przesłane informacje związane z założeniem Konta oraz link aktywacyjny umożliwiający ustalenie hasła. Po kliknięciu w niego i ustaleniu indywidualnego hasła Konto zostaje utworzone, a Klient może z niego korzystać.

7. Utworzenie indywidualnego Konta jest konieczne do korzystania z Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych.

8. Z chwilą dokonania skutecznej rejestracji Konta umowa o dostarczenie nieodpłatnej usługi cyfrowej polegającej na utworzeniu, prowadzeniu oraz utrzymaniu Konta Klienta zostaje zawarta na czas nieokreślony.

9. Klient loguje się do Konta poprzez adres e-mail lub login oraz hasło. W każdej chwili może wygenerować nowe hasło w przypadku zapomnienia lub utracenia poprzedniego.

10. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Klientowi i przekazania danych w związku z korzystaniem ze Sklepu, Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione, w tym m.in.:
    a) stosowanie antywirusów,
    b) wsparcie pomocy technicznej,
    c) odpowiednie zabezpieczenia techniczne narzędzi, z których korzysta,
    d) inne środki służące bezpieczeństwu danych.

11. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Usługi cyfrowej z umową w zakresie, w jakim poinformował Klienta o wymogach związanych z korzystaniem z Usługi cyfrowej przed zawarciem umowy, jeśli Klient nie spełnia tych wymogów.

12. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Sklepu. Klient jest uprawniony poinformować Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Sklepu.

13. Zabronione jest udostępnianie danych Konta Klienta osobom trzecim oraz zakładanie kilku Kont przez jednego Użytkownika.

14. W przypadku Klientów będących Konsumentami:
    a) Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi cyfrowej i usunąć Konto Klienta lub pozbawić go prawa do składania Zamówień w każdym czasie z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, z zachowaniem praw nabytych przez Klienta przed rozwiązaniem umowy,
    b) Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi cyfrowej w postaci prowadzenia Konta Klienta i usunąć Konto lub pozbawić prawa do składania Zamówień ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku istotnego i rażącego naruszenia postanowień Regulaminu przez Klienta.

15. Klient może rozwiązać Umowę o świadczenie Usługi cyfrowej w postaci prowadzenia Konta Klienta w każdym czasie, z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia lub w trybie natychmiastowym z ważnych powodów.

16. W przypadku odstąpienia od umowy przez Klienta Sprzedawca może uniemożliwić dalsze korzystanie z Usługi cyfrowej w postaci prowadzenia Konta Klienta, w szczególności przez:
    a) uniemożliwienie dostępu do Usługi cyfrowej,
    b) zablokowanie Konta Klienta.

17. Wskutek usunięcia Konta przez Sprzedawcę Klient traci dostęp do wszystkich zasobów dostępnych uprzednio na jego Koncie.

18. W celu usunięcia Konta Klient może samodzielnie skasować istniejące Konto lub skontaktować się ze Sprzedawcą drogą elektroniczną, na dane zawarte w niniejszym Regulaminie.

19. Sprzedawca informuje, że usunięcie Konta Klienta może utrudnić lub uniemożliwić korzystanie z Usługi cyfrowej, np. śledzenie historii zamówień.

 §11 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy zawartej na odległość za pośrednictwem Sklepu w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem przypadków, w których prawo to nie przysługuje na podstawie przepisów ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz postanowień §12 niniejszego Regulaminu.

2. Prawo odstąpienia od Umowy wygasa w przypadkach przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do Umów o dostarczanie Treści cyfrowych lub świadczenie Usług, jeżeli spełnione zostały warunki wskazane w §12 Regulaminu.

3. Do zachowania terminu do odstąpienia od Umowy wystarczy poinformowanie Sprzedawcy o decyzji Klienta w drodze jednoznacznego oświadczenia przed upływem terminu do odstąpienia, w szczególności poprzez wiadomość przesłaną drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy wskazany w Regulaminie lub za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Sklepie.

4. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy, Umowę uważa się za niezawartą, a Klient zostaje zwolniony z wszelkich zobowiązań, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przepisami prawa.

5. Sprzedawca dokonuje zwrotu otrzymanych od Klienta płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

§12 WYŁĄCZENIA PRAWA ODSTĄPIENIA ORAZ TREŚCI I USŁUGI CYFROWE

1. Zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w odniesieniu do Umów:

a) o dostarczanie Treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął spełnianie świadczenia za uprzednią i wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego rozpoczęciu utraci prawo odstąpienia od Umowy, przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał Klientowi potwierdzenie zawarcia Umowy na trwałym nośniku;

b) o świadczenie Usług, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał usługę w całości lub rozpoczął jej świadczenie za uprzednią i wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po wykonaniu usługi lub rozpoczęciu jej realizacji utraci prawo odstąpienia od Umowy, i przyjął to do wiadomości.

2. Klient, dokonując zakupu Treści cyfrowych lub Usług dostępnych w Sklepie, wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie spełniania świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy oraz przyjmuje do wiadomości, że z chwilą rozpoczęcia spełniania świadczenia traci przysługujące mu prawo odstąpienia od Umowy, w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.

3. W przypadku Umów o dostarczanie Treści cyfrowych lub świadczenie Usług, Klient traci prawo odstąpienia od Umowy w szczególności z chwilą:
   a) uzyskania dostępu do Treści cyfrowych,
   b) pobrania pliku,
   c) zalogowania się do konta lub platformy, na której udostępnione zostały Treści cyfrowe,
   d) rozpoczęcia korzystania z Usługi.

4. W przypadkach, o których mowa powyżej, Klientowi nie przysługuje prawo do zwrotu uiszczonej ceny, z zastrzeżeniem uprawnień wynikających z przepisów dotyczących niezgodności Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych z Umową.

5. W przypadku odstąpienia od Umowy w sytuacjach, w których prawo odstąpienia przysługuje, Sprzedawca może uniemożliwić Klientowi dalsze korzystanie z Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych, w szczególności poprzez zablokowanie dostępu do konta, platformy lub materiałów.

6. Klient jest zobowiązany do zaprzestania korzystania z Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych oraz do ich dalszego udostępniania osobom trzecim.

7. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się wyłącznie do Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta.

§13 POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE KLIENTÓW BĘDĄCYCH PRZEDSIĘBIORCAMI ZAWODOWYMI 

1. Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie do Klientów będących Przedsiębiorcami zawodowymi w rozumieniu niniejszego Regulaminu.

2. W stosunku do Klientów, o których mowa w ust. 1, Sprzedawca jest uprawniony do wypowiedzenia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, w tym umowy o prowadzenie Konta Klienta, ze skutkiem natychmiastowym, z ważnych przyczyn, poprzez złożenie oświadczenia, również w formie elektronicznej.

3. Sprzedawca może odstąpić od umowy zawartej z Klientem będącym Przedsiębiorcą zawodowym w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny, poprzez złożenie stosownego oświadczenia, również w formie elektronicznej.

4. W relacjach z Klientami będącymi Przedsiębiorcami zawodowymi Sprzedawca zastrzega sobie prawo do:
   a) ograniczenia dostępnych metod płatności,
   b) żądania dokonania przedpłaty w całości lub w części przed rozpoczęciem realizacji Umowy.

5. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta będącego Przedsiębiorcą zawodowym z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy jest ograniczona do wysokości faktycznie uiszczonej ceny za daną Treść cyfrową lub Usługę online. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści Klienta.

6. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem będącym Przedsiębiorcą zawodowym będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

 §14 POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW NA PRAWACH KONSUMENTA

1. Przedsiębiorcą na prawach konsumenta jest taki przedsiębiorca, który dokonuje zakupów w Sklepie związanych z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą, ale nie posiadających dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, zgodnie z art. 3855, art. 5564, art. 5565 i art. 5765 Kodeksu cywilnego oraz art. 7aa ustawy o prawach konsumenta.

2. Przedsiębiorcę, o którym mowa w ust. 1, będą dotyczyć postanowienia niniejszego Regulaminu dotyczące Konsumenta, tj. w szczególności:
   a) usług cyfrowych świadczonych drogą elektroniczną,
   b) odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa,
   c) reklamacji i niezgodności rzeczy sprzedanej z umową,

   w zakresie ograniczonym art. 7aa ustawy o prawach konsumenta oraz art. 3855, art. 5564, art. 5565 i art. 5765 Kodeksu cywilnego. W pozostałym zakresie stosuje się postanowienia Regulaminu dotyczące Przedsiębiorców zawodowych.

3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta, akceptując niniejszy Regulamin podczas procesu zakupowego, a następnie korzystając ze swoich uprawnień wymienionych w niniejszym paragrafie, powinien uzupełnić stosowny formularz reklamacji lub odstąpienia od umowy, w szczególności podając dane potwierdzające jego status zgodny z art. 7aa ustawy o prawach konsumenta, lub przekazać te informacje w inny sposób.

4. Przedsiębiorca, o którym mowa w ustępie powyższym, oświadcza w formularzu przesłanym do Sprzedawcy lub w inny sposób, że zakupione Treści cyfrowe lub Usługi cyfrowe, a tym samym zawarta Umowa sprzedaży, są bezpośrednio związane z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą, ale nie posiadają one dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, co czyni na dowód tego, że spełnia warunki, aby za takiego przedsiębiorcę można było go uznać. 

 §15 WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA, LICENCJA, PRAWA AUTORSKIE

1. Treści cyfrowe oraz Usługi cyfrowe świadczone przez Sprzedawcę, dostępne w Sklepie, w tym treści, teksty, logo, zdjęcia, nazwy firm, znaki towarowe oraz szata graficzna, mogą stanowić utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, podlegają ochronie prawnej i stanowią własność intelektualną Sprzedawcy i/lub osób trzecich będących ich właścicielami lub autorami. Zostały one udostępnione Klientowi wyłącznie na potrzeby korzystania ze Sklepu, co Klient akceptuje poprzez akceptację niniejszego Regulaminu.

2. W przypadku zamiaru wykorzystania Treści cyfrowych, Usług cyfrowych lub wyżej wymienionych elementów w sposób sprzeczny z ich przeznaczeniem lub wskazanym w niniejszym Regulaminie, Klient obowiązany jest uzyskać uprzednią pisemną zgodę Sprzedawcy.

3. Sprzedawca udziela Klientowi licencji niewyłącznej i nieprzenoszalnej, bez prawa do udzielania sublicencji, na korzystanie z Treści cyfrowych oraz Usług cyfrowych. Licencja uprawnia Klienta do korzystania z nich wyłącznie na własne potrzeby, bez ograniczeń terytorialnych, w następującym zakresie:
   a) w zakresie zapisu utworu – zapis techniką cyfrową na dedykowanej platformie (Koncie Klienta) utrzymywanej przez Sprzedawcę,
   b) wydruk na własne potrzeby materiałów w formatach PDF, DOC i DOCX, jeśli wynika to ze specyfiki Treści cyfrowych oraz Usług cyfrowych,
   c) zapis metodą cyfrową oraz modyfikacje na własne potrzeby w zakresie wskazanym w instrukcjach lub komentarzach, np. na własnym dysku twardym lub w polecanych programach zewnętrznych.

4. Licencja, o której mowa w ust. 3, obowiązuje przez czas trwania dostępu Klienta do Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych. Okres dostępu, a tym samym czas trwania licencji, wskazany jest w opisie Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych, a jeśli nie podano inaczej – udziela się jej na 365 dni od dnia Zamówienia. Wynagrodzenie z tytułu udzielenia licencji zawiera się w cenie Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej.

5. Zakazane jest, bez uprzedniej zgody Sprzedawcy:
   a) udostępnianie i prezentowanie Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych osobom trzecim,
   b) publikowanie w dowolnej formie, z wyjątkiem publikacji wyraźnie dopuszczonej w instrukcjach lub komentarzach,
   c) kopiowanie lub powielanie na potrzeby inne niż własne.

6. Klient zobowiązuje się do należytej staranności, aby Treści cyfrowe lub Usługi cyfrowe nie były ujawnione osobom niepowołanym.

7. Sprzedawca informuje, że jakiekolwiek rozpowszechnianie Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych udostępnionych przez Sprzedawcę bez jego zgody stanowi naruszenie prawa i może rodzić odpowiedzialność cywilną lub karną. Sprzedawca może domagać się odszkodowania lub zadośćuczynienia z tytułu poniesionych strat materialnych lub niematerialnych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

8. Sprzedawca jest uprawniony do okresowej aktualizacji Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych (np. szkoleń, VOD, materiałów PDF, DOC, DOCX, ćwiczeń, lekcji, modułów) zgodnie z niniejszym Regulaminem.

 §16 DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIES

1. Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych, informuję, że:

2. Administratorem danych osobowych Klienta jest Oliwia Mauri sp. z o.o., zwany w Regulaminie również Sprzedawcą. Administrator samodzielnie wykonuje zadania Inspektora Ochrony Danych Osobowych. Kontakt z Administratorem możliwy jest za pośrednictwem:

   • e-mail: kontakt@oliwiamauri.pl ,

   • korespondencyjnie: na adres Sprzedawcy wskazany w §2 Regulaminu.

3. Dane osobowe Klienta podawane w formularzach znajdujących się w Sklepie będą przetwarzane na podstawie umowy zawartej pomiędzy Klientem a Administratorem, do zawarcia której dochodzi wskutek akceptacji niniejszego Regulaminu, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i/lub wykonania umowy). Jest to konieczne dla wykonania tej umowy (realizacji zamówienia i założenia Konta) a następnie utrzymywania Konta Klienta i obsługi Klienta związanej z zawartą Umową.

4. Dane osobowe Klienta mogą być przetwarzane również w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
   a) wystawienia faktury i spełnienia innych obowiązków wynikających z przepisów prawa podatkowego — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
   b) realizacji transakcji płatniczych za pośrednictwem operatora płatności elektronicznych — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
   c) rozpatrzenia reklamacji czy roszczeń — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
   d) ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;
   e) kontaktu telefonicznego w sprawach związanych z realizacją usługi — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
   f) przechowywania nieopłaconych zamówień — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;
   g) tworzenia rejestrów i ewidencji związanych z RODO — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
   h) archiwalnym i dowodowym, na potrzeby zabezpieczenia informacji, które mogą służyć wykazywaniu faktów — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;
   i) wykorzystywania cookies na stronie i podstronach Sklepu — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO;
   j) w celu marketingu bezpośredniego kierowanego do Klienta — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
   k) w celu wysyłki newslettera lub innych nieodpłatnych Treści cyfrowych — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celach związanych z realizacją Umowy oraz realizacją prawnie uzasadnionych interesów Administratora. Ich niepodanie spowoduje, że zawarcie i realizacja Umowy będą niemożliwe.

6. Dane osobowe Klienta będą przetwarzane przez okres realizacji Umowy, a także przez okres zabezpieczenia ewentualnych roszczeń zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawnymi. Następnie zostaną usunięte, chyba że Klient zdecyduje się korzystać z usług Administratora i pozostawi je na innej podstawie i we wskazanym celu.

7. Dane osobowe Klienta będą udostępniane innym odbiorcom danych, takim jak np. serwisy świadczące usługi utrzymania systemu informatycznego i hostingu, dostawca usługi poczty elektronicznej, dostawca usługi mailingu (newsletter) czy systemu płatności, kancelarii prawnej, podwykonawcom i zleceniobiorcom, zaangażowanym w prace Sklepu internetowego.

8. W związku z korzystaniem z zewnętrznych usług (np. Meta Platforms Ireland Limited – Facebook i spółki zależne, Google, Microsoft) dane Klienta mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych (USA). Google i Meta Platforms Ireland Limited stosują mechanizmy zgodności przewidziane przez RODO (np. certyfikaty) lub standardowe klauzule umowne i będą przekazywane wyłącznie odbiorcom gwarantującym najwyższą ochronę danych, m.in. poprzez:
   a) współpracę z podmiotami przetwarzającymi dane osobowe w państwach, w odniesieniu do których została wydana decyzja Komisji Europejskiej,
   b) stosowanie standardowych klauzul umownych wydanych przez Komisję Europejską,
   c) stosowanie wiążących reguł korporacyjnych zatwierdzonych przez właściwy organ nadzorczy,
   lub tym, na przekazywanie danych osobowych których Klient wyraził zgodę.

9. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo żądania dostępu do danych, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych jest niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa. Przysługuje mu również prawo do bycia zapomnianym, jeśli dalsze przetwarzanie nie będzie przewidziane przez przepisy prawa.

10. Klient posiada prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli podał swoje dane osobowe na podstawie zgody. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na przetwarzanie danych, którego dokonano przed jej cofnięciem.

11. Dane Klienta nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym w formie profilowania w rozumieniu RODO.

12. Administrator podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych oraz zapobiegania nieuprawnionemu dostępowi lub modyfikacji danych.

13. Szczegółowe zasady zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych oraz polityka plików cookies opisane są w Polityce prywatności, dostępnej pod adresem: https://oliwiamauri.pl/polityka-prywatnosci .

§17 POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA SPORÓW I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

1. W przypadku, gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu, Konsument może skorzystać m.in. z:
   a) zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy,
   b) zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą,
   c) bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów,
   d) internetowej platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

2. Szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń Konsument może szukać na stronie internetowej: http://www.polubowne.uokik.gov.pl .

3. Sprzedawca wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z zawartymi umowami na drodze postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu.

§18 OPINIE – FUNKCJONOWANIE W RAMACH SKLEPU/STRONY

1. W ramach Sklepu prezentowane są opinie klientów Sklepu i/lub osób, które skorzystały z usług Sprzedawcy.

2. Opinie mogą pojawiać się w różnych miejscach Sklepu i na różnych podstronach, w tym w opisie Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej, w formie sekcji zawierających doświadczenia klientów. Mogą też odsyłać do zewnętrznych narzędzi czy serwisów prezentujących opinie klientów np. do social mediów, zakładki „Opinie” itp. Mogą być prezentowane w różnym formacie, np.:
   a) zdjęcie,
   b) wideo,
   c) PDF,
   d) opinia pisemna z wizerunkiem i danymi klienta,
   e) opinia pisemna bez danych osobowych.

3. Każdy klient Sklepu ma możliwość pozostawienia opinii o zakupionych Treściach cyfrowych lub Usługach cyfrowych i tym samym wyraża zgodę na publikowanie jej w ramach Sklepu i w celach określonych przez Sprzedawcę.

4. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby prezentowane w Sklepie opinie były rzetelne i pochodziły od rzeczywistych klientów. Podejmuje w tym celu uzasadnione i proporcjonalne kroki, aby sprawdzić, czy opinie te pochodzą od klientów, w tym m.in. weryfikację pozostawionych danych.

5. Opinie prezentowane w ramach Sklepu są weryfikowane przez Sprzedawcę w sposób umożliwiający stwierdzenie, czy pochodzą od klientów, jeśli pozostawione dane to umożliwiają.

6. Jeśli opinia budzi wątpliwości Sprzedawcy, nie jest publikowana w Sklepie. Osoba, która pozostawiła opinię, która nie została opublikowana lub została usunięta, ma możliwość skontaktowania się ze Sprzedawcą w celu wyjaśnienia sytuacji.

7. Sprzedawca nie jest zobowiązany do publikowania wszystkich opinii i jest uprawniony do ich usuwania lub publikowania wybranych opinii, jeśli uzna to za uzasadnione.

8. Sprzedawca nie korzysta z opinii kupionych, sponsorowanych ani uzyskanych w sposób barterowy. Nie zamieszcza ani nie zleca zamieszczania nieprawdziwych opinii lub rekomendacji ani nie zniekształca opinii w celu promowania Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych w Sklepie.

9. Szczegółowe zasady dotyczące gromadzenia, publikowania i wykorzystywania opinii znajdują się w osobnej Polityce Opinii dostępnej w Sklepie pod adresem https://www.oliwiamauri.pl/polityka-opinii-akademia-manifestacji.

§19 DEPOZYT ZA KONSULTACJĘ WSTĘPNĄ

1. Rezerwacja terminu konsultacji wstępnej jest odpłatna i wiąże się z uiszczeniem depozytu, który stanowi wynagrodzenie za rezerwację terminu oraz przeprowadzenie konsultacji wstępnej.

2. Konsultacja wstępna stanowi usługę jednorazową świadczoną w ustalonym terminie. Po jej przeprowadzeniu depozyt nie podlega zwrotowi w formie pieniężnej, gdyż usługa została wykonana.

3. Klient, dokonując zamówienia, składa wyraźne oświadczenie, że wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjmuje do wiadomości utratę tego prawa po wykonaniu usługi.

4. Depozyt może zostać zwrócony wyłącznie w formie kuponu do wykorzystania w ofercie Sprzedawcy, z zastrzeżeniem, że decyzja o jego wykorzystaniu powinna zostać zgłoszona w terminie 24 godzin od zakończenia konsultacji wstępnej.

5. Po upływie terminu, o którym mowa w ust. 4, depozyt uznaje się za w pełni rozliczony i nie podlega dalszym roszczeniom.

§20 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy oraz świadczone usługi wykonywane są w języku polskim i w oparciu o przepisy prawa polskiego.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, w tym w szczególności:
   a) zmiany przepisów prawa,
   b) zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu,
   c) zmiany technologii,
   d) zmiany zakresu usług i asortymentu w Sklepie.

   Nowy regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na platformie internetowej Sprzedawcy, na podstronie: Regulamin.

3. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia Umowy.

4. W przypadku, gdyby jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu okazało się niezgodne z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa i naruszające interesy konsumentów, Sprzedawca deklaruje zastosowanie wskazanego postanowienia.

5. Rozstrzyganie ewentualnych sporów pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który jest Konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z właściwymi przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.

6. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności:
   a) Kodeks cywilny,
   b) ustawa o prawach konsumenta,
   c) ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
   d) ustawa o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji,
   e) ustawa o ochronie danych osobowych,
   f) Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych (RODO).

7. Link do polityki prywatności: https://oliwiamauri.pl/polityka-prywatnosci 

8. Link do niniejszego Regulaminu: https://oliwiamauri.pl/regulamin